OpenTabs ERP
Gestión de calidad
El módulo de Calidad de OpenTabs ERP asegura que cada producto, proceso y servicio cumpla los estándares exigidos por tu empresa y la normativa vigente. Permite definir controles en cada fase de la cadena de valor, gestionar incidencias y aplicar planes de acción correctiva, garantizando trazabilidad total.
Gracias a su integración con fabricación, almacén, compras y ventas, la calidad deja de ser un proceso aislado y se convierte en un eje central de la organización. El resultado es una gestión más eficiente, reducción de errores y una mejora continua que impacta directamente en la satisfacción del cliente.
Lo principal.
Gestión de incidencias
Calidad en la palma de tu mano
Planes de acción y medidas correctivas
Registro de reparaciones
Devoluciones a clientes
Conexión total
Controles de calidad en tiempo real
Supervisa y valida cada fase del proceso productivo.
OpenTabs ERP te permite configurar controles de calidad en cada etapa del proceso productivo: desde la recepción de materias primas hasta el envío del producto final. Cada control se documenta en tiempo real, garantizando que la información esté disponible al momento para responsables y auditores.
Estos controles pueden personalizarse con checklists, criterios de aceptación o planes de muestreo, de manera que asegures la conformidad de cada lote. Todo queda trazado y vinculado al resto de módulos para evitar errores y garantizar la máxima fiabilidad.
Calidad en la palma de tu mano
Controla la calidad desde cualquier lugar con dispositivos móviles.
El módulo de Calidad de OpenTabs ERP está pensado para un uso 100% móvil. Los operarios y responsables pueden ejecutar checklists de inspección, registrar incidencias o validar controles desde dispositivos convencionales o industriales, sin necesidad de papeleo ni desplazamientos innecesarios.
Cada acción realizada se sincroniza automáticamente con el ERP, lo que garantiza datos actualizados y accesibles en todo momento. Esta movilidad permite reaccionar más rápido ante problemas, mejorar la coordinación entre equipos y facilitar auditorías con información siempre disponible desde cualquier dispositivo.
Planes de acción y medidas correctivas
Soluciones rápidas para evitar que los errores se repitan.
El módulo de Calidad de OpenTabs permite diseñar planes de acción detallados ante incidencias o auditorías. Cada tarea se asigna a un responsable, con plazos definidos y seguimiento en tiempo real de su ejecución.
Esto no solo soluciona los problemas detectados, sino que previene su repetición al documentar las causas y las acciones tomadas. Así, la empresa avanza hacia una cultura de mejora continua, con procesos más sólidos y eficientes.
Registro de reparaciones
Controla técnicos, materiales y tiempos desde un solo sistema
El módulo de Calidad de OpenTabs ERP incluye un sistema completo para el registro de reparaciones de productos. Cada intervención queda documentada con el producto afectado, los materiales empleados en la reparación, el técnico responsable y el tiempo invertido en la tarea. De esta forma, se asegura un historial completo y trazable de cada incidencia.
Además, todo el proceso puede gestionarse desde dispositivos móviles o industriales, lo que permite a los técnicos registrar la reparación en el mismo momento en que se realiza. Esta movilidad no solo agiliza el flujo de trabajo, sino que también garantiza datos precisos y actualizados, mejorando el control de costes, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Devoluciones a clientes
La información que necesitas, cuando la necesitas.
OpenTabs ERP facilita la gestión de devoluciones con un proceso intuitivo y totalmente integrado. Desde el pedido de venta original, el usuario puede generar una devolución en pocos pasos, manteniendo la trazabilidad documental y evitando errores administrativos. Esto asegura que cada devolución esté vinculada al cliente, al producto y a la operación comercial correspondiente.
Además, la recepción física de la mercancía devuelta puede realizarse directamente con dispositivos móviles o industriales. De esta forma, los operarios registran en tiempo real los productos retornados, las cantidades y el estado de la mercancía, garantizando información precisa y actualizada para los departamentos de calidad, almacén y administración.
Conexión total
Un sistema conectado con compras, almacén, producción y ventas.
En OpenTabs ERP, la calidad está totalmente conectada con cada parte del negocio. Los registros en planta se vinculan con producción; las incidencias en clientes se reflejan en ventas; y las validaciones afectan directamente al stock y a la gestión de almacén.
Gracias a esta integración, cada departamento trabaja con información actualizada y coherente. Esto evita duplicidades, reduce errores y asegura que la calidad sea un compromiso compartido por toda la empresa. El resultado: procesos más sólidos, mayor eficiencia y productos que cumplen siempre con las expectativas del cliente.
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